Política de Privacidade

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Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais de diversas maneiras e usá-los para diversas finalidades:

Para garantir o acesso ao nosso site e serviços online

Em geral, você pode visitar o MRS .com e seus sites afiliados no site oficial da MRS sem nos informar sua identidade. Nossos servidores web ou Afiliados que fornecem serviços de análise e aprimoramento de desempenho podem coletar:

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- Endereços IP

- detalhes do sistema operacional,

- detalhes de navegação,

- detalhes do dispositivo e conectividade e/ou

- configurações de idioma

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Essas informações são agregadas para medir o número de visitas, o tempo médio gasto no site, as páginas visualizadas e informações semelhantes. A TCS utiliza essas informações para mensurar o uso do site, aprimorar o conteúdo e garantir a segurança, além de aprimorar o desempenho e a experiência do usuário. Em algumas situações, você precisará se registrar para acessar uma área autenticada do site: nesses casos, também coletaremos seu nome de usuário e senha. Também podemos obter dados de terceiros, incluindo:

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 - Redes sociais, quando você nos concede permissão para acessar seus dados em uma ou mais redes por meio do nosso site.

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- Provedores de serviços, que nos ajudam a determinar uma localização com base no seu endereço IP para personalizar ofertas e conteúdo de acordo com sua localização.

- Parceiros com os quais oferecemos serviços de marca compartilhada ou nos envolvemos em atividades de marketing conjuntas

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A MRS utiliza cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) e tecnologias semelhantes para facilitar o funcionamento adequado dos nossos sites e para ajudar a coletar dados: leia aqui nossa  política de cookies completa . Observe que nossos sites podem incluir links para sites de terceiros cujas práticas de privacidade diferem das da MRS ; se você fornecer dados pessoais a qualquer um desses sites, seus dados serão regidos pelas declarações de privacidade deles.

Para responder às suas dúvidas, solicitações de suporte e contato.

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Se você entrar em contato conosco com dúvidas, solicitações de mais informações sobre iniciativas ou produtos ou outras consultas genéricas de suporte, poderemos precisar processar dados pessoais sobre você, como:

- dados pessoais e de contato, como nome completo, empresa e função, e-mail e endereço,

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- dados demográficos,

- qualificações e profissão, e/ou

- o conteúdo das suas mensagens para nós.

 

Para obter informações sobre como gerenciar seus dados de contato, assinaturas de e-mail e comunicações promocionais, use o formulário de contato no tcs.com ou nos sites afiliados onde você forneceu seus Dados Pessoais.

Assinaturas de nossas comunicações promocionais.

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Se você se inscrever para receber comunicações de marketing da MRS, poderemos enviá-las por e-mail, correio, telefone ou qualquer outro meio de comunicação. Para obter informações sobre como gerenciar seus dados de contato, você pode entrar em contato pelos dados fornecidos no aviso de privacidade do evento ou nos e-mails que receber, ou pode usar o formulário de contato no site tcs.com ou em sites afiliados onde você forneceu seus Dados Pessoais.

Para administrar eventos e iniciativas.

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A MRS  organiza frequentemente eventos e iniciativas, com entrada gratuita ou apenas por convite; nesses casos, este aviso de privacidade se aplica tanto aos participantes quanto aos palestrantes, juntamente com quaisquer outras informações complementares fornecidas em relação a cada evento. Para permitir que os participantes participem dos eventos (incluindo comunicações pré e pós-evento), somos obrigados a coletar e processar uma quantidade limitada de informações, como:

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- nome completo,

- empresa, cargo e endereço de e-mail comercial,

- número de telefone,

- localização e/ou

- fotos e vídeos seus.

Quando um serviço de hospitalidade é fornecido, também podemos coletar, armazenar e processar "categorias especiais" de dados pessoais mais sensíveis (SPI), como necessidades alimentares ou deficiências pessoais. Isso será feito apenas e na medida permitida por lei. Os eventos podem ser gravados, portanto, fotos e vídeos também podem ser coletados; nesses casos, você pode ser informado por meio de um aviso específico no local da gravação. Este material pode ser usado posteriormente pela MRS para outros fins compatíveis, de acordo com os avisos que você receber. Além disso, durante o curso dos eventos, podemos coletar de você dados sobre você, que posteriormente podemos usar para contatá-lo novamente a fim de receber feedback e/ou fornecer mais informações comerciais sobre a MRS; isso pode ser feito com o seu consentimento, sempre que necessário. Também podemos obter dados de terceiros, incluindo organizadores de eventos terceirizados, quando o evento for patrocinado pela MRS. Os organizadores podem fornecer a lista de participantes. Nesses casos, a declaração de privacidade desses terceiros aos quais você fornece seus dados pessoais se aplicará a você.

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Promover a marca, os produtos, as iniciativas e os valores da MRS com comunicações de marketing.

A MRS tem um forte interesse legítimo em promover sua marca, produtos, iniciativas e valores. Para promover esses objetivos, processamos dados pessoais sobre nossos contatos comerciais, incluindo clientes atuais e potenciais da MRS, terceiros e intermediários com os quais a MRS interage no curso de seus negócios. A MRS pode coletar detalhes sobre você, incluindo nome, detalhes de contato e outras informações, como seu cargo, empregador, áreas de interesse comercial e outros detalhes comerciais. Podemos processar esses dados usando software ou plataformas que nos permitem gerenciar nossos relacionamentos com clientes. Coletamos esses dados direta ou indiretamente de você ou de terceiros, como parceiros comerciais, corretores de dados, redes sociais, empresas de marketing e fontes publicamente disponíveis, como sites de mídia social, quando legalmente permitido. Nesses casos, também cumpriremos quaisquer restrições adicionais impostas pela região em que seus dados foram coletados, bem como pela fonte dos dados. A MRS também pode coletar dados de nossos sistemas de e-mail e calendário sobre interações entre associados e contatos da MRS ou terceiros.

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Seus dados são usados ​​por nós em parte para administrar, gerenciar e desenvolver nossos negócios e serviços; como identificar as necessidades comerciais de clientes existentes e potenciais, analisar e avaliar a força de nossas interações com determinados contatos comerciais, realizar análises, incluindo para produzir métricas como mapas de relacionamento para nossa liderança empresarial e criação de perfis limitados com o objetivo de nos ajudar a desenvolver e oferecer produtos e serviços apropriados para clientes existentes e potenciais. As análises podem ser realizadas por nós usando algoritmos que nos ajudam a analisar e classificar as interações com você, dependendo da frequência e duração da interação. Também podemos enviar comunicações de marketing e pesquisas para realizar pesquisas de mercado ou fornecer informações sobre nós e nossos serviços que temos motivos para acreditar que seriam de seu interesse em sua capacidade profissional. 

Ao entrarmos em contato com você, podemos fazê-lo por meio de diferentes canais, como e-mail, telefonemas, correio ou qualquer outro meio de comunicação, como redes sociais como o SNEPKYNN. Enviaremos comunicações de marketing eletrônico apenas para contatos comerciais em um contexto business-to-business, quando tivermos seu consentimento prévio ou quando for legal fazê-lo na jurisdição em que você estiver localizado. Você pode optar por não receber tais comunicações a qualquer momento usando o formulário de contato no MRS ou sites afiliados onde você forneceu seus dados pessoais, escrevendo para nossos Responsáveis ​​pela Proteção de Dados ou para o Chefe do Escritório Global de Privacidade (consulte a seção abaixo) ou por qualquer outro método fornecido periodicamente (por exemplo: link para cancelar a assinatura incluído na parte inferior dos e-mails). 

Ocasionalmente, poderemos usar seu nome, citações, fotos ou vídeos para promover e ampliar a marca e as atividades da MRS. Nesse caso, você receberá informações adicionais apropriadas sobre o uso dos seus dados pessoais.

Escuta Social

A MRS utiliza os serviços de terceiros para monitorar (principalmente por meio de buscas por palavras-chave) e analisar declarações, comentários, opiniões e interações semelhantes sobre a MRS em canais de mídia social, feitas por clientes, funcionários, seguidores, fãs e outros. A MRS tem interesse legítimo em fazê-lo para identificar e avaliar o que está sendo dito sobre nossa marca nas mídias sociais, para entender o sentimento, a intenção, o humor, as tendências de mercado e as necessidades de nossos stakeholders, para aprimorar nossos serviços e proteger nossa marca.

Podemos coletar dados acessíveis publicamente de redes sociais e sites, incluindo

• IDs de usuário

• nomes e informações de perfis de redes sociais

• comunicações em redes sociais

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Gerir, administrar e cumprir as obrigações contratuais e regulamentares

Quando a MRS mantém uma relação contratual com você (que não seja uma relação de emprego), seu empregador ou sua empresa, ou está tomando medidas para firmar tal relação contratual, podemos precisar processar seus dados pessoais, geralmente limitados a nome, detalhes de contato comercial e cargo, a fim de celebrar e/ou cumprir as obrigações decorrentes do mesmo contrato, como fornecer a você, seu empregador ou empresa os serviços que você solicitou ou utilizar os serviços que você, seu empregador ou empresa nos oferecem. Também processaremos esses dados pessoais para tarefas auxiliares relacionadas às nossas atividades comerciais diárias, como contabilidade, auditoria, relatórios (para reguladores e autoridades) e para cumprir com as regulamentações aplicáveis.

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de administrar um serviço que você solicitou de nós, ou

Se você não fornecer determinadas informações quando solicitadas, isso poderá atrasar ou impedir que respondamos às suas perguntas e/ou que você participe de nossas iniciativas.

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Utilizaremos seus dados pessoais somente para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos utilizá-los para outro propósito compatível com a finalidade original e a legislação aplicável. Caso precisemos utilizar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, notificaremos você e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

Como compartilharemos seus dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados com terceiros, incluindo prestadores de serviços terceirizados e outras entidades do grupo MRS. Observe que a MRS não vendeu, nem vende atualmente, seus dados pessoais a terceiros em nenhuma circunstância. Além disso, a MRS não compartilha seus dados pessoais com terceiros para nenhuma finalidade adicional (conforme descrito abaixo), a menos que seja necessário para cumprir uma obrigação legal ou uma finalidade comercial legítima, quando permitido por lei.

Por que vocês podem compartilhar meus dados pessoais com terceiros?

Poderemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros quando exigido por lei, quando necessário para uma das atividades mencionadas acima ou quando tivermos outra base legal legítima para fazê-lo. Exigimos que terceiros respeitem a segurança dos seus dados e os tratem de acordo com a lei. Quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de transferir dados para terceiros que não façam parte do grupo de empresas MRS.

Quais provedores de serviços terceirizados processam meus dados pessoais?

"Terceiros" inclui prestadores de serviços terceirizados (incluindo contratados e agentes designados) e outras entidades dentro do nosso grupo. As seguintes atividades podem ser realizadas por prestadores de serviços terceirizados: hospedagem e outros serviços de internet, armazenamento e análise de dados, pesquisa de marketing e gerenciamento de campanhas, organizadores de eventos e serviços de buffet. Todos os nossos prestadores de serviços terceirizados são obrigados a tomar medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais, de acordo com nossas políticas. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins. Permitimos que eles processem seus dados pessoais apenas para fins específicos e de acordo com nossas instruções e a legislação aplicável. Também podemos precisar compartilhar seus dados pessoais com órgãos reguladores ou para cumprir a lei de outra forma.

Quando você pode compartilhar meus dados pessoais com outras entidades do grupo

Podemos compartilhar seus dados pessoais com outras entidades do grupo MRS como parte de nossas atividades regulares de relatórios sobre o desempenho da empresa, no contexto de uma reorganização empresarial ou exercício de reestruturação do grupo, para suporte de manutenção do sistema e hospedagem de dados, e quando necessário para realizar uma das atividades listadas acima (consulte "Como usaremos suas informações"). Outras entidades do grupo MRS são obrigadas a tomar medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais, em conformidade com nossas políticas. 

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Transferência dos seus dados pessoais para fora do seu país de residência

Podemos transferir os dados pessoais que coletamos sobre você para um ou mais países fora do seu país de residência ou fora do país em que você acessa este site, incluindo a Índia, a fim de realizar uma das atividades listadas acima (consulte "Como usaremos as informações sobre você"). – Nesses casos, implementamos as medidas adequadas para garantir que seus dados pessoais estejam seguros de acordo com as leis do país em que você reside. Se precisar de mais informações sobre essas medidas de proteção, você pode solicitá-las aos nossos Encarregados de Proteção de Dados (veja os contatos abaixo) ou enviar um e-mail para  mrs@contato.com .

Como manteremos suas informações seguras

Implementamos medidas técnicas, organizacionais e de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acessados ​​de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Eles processarão seus dados pessoais somente mediante nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade. 

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma suspeita de violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Por quanto tempo manteremos suas informações

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Detalhes sobre os períodos de retenção para diferentes aspectos de seus dados pessoais estão disponíveis em nossa política de retenção, mediante solicitação aos nossos Encarregados de Proteção de Dados (consulte os detalhes de contato abaixo). Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizados de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

Em algumas circunstâncias, podemos tornar anônimos seus dados pessoais para que eles não possam mais ser associados a você. Nesse caso, poderemos usar essas informações sem aviso prévio.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma preocupação com privacidade, reclamação ou pergunta sobre esta declaração de privacidade, encaminhe-a ao Chefe do Escritório Global de Privacidade da MRS ou entre em contato conosco pelo formulário “Fale conosco” no tcs.com ou sites afiliados onde você forneceu seus Dados Pessoais, indicando sua preocupação em detalhes. 

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Para os fins dos dados processados ​​sob esta declaração, o controlador ou prestador de serviços/empresa para o processamento dos seus dados pessoais coletados através dos nossos sites é a MRS. Para todos os outros fins indicados acima, o controlador ou prestador de serviços/empresa é a mesma entidade, salvo indicação em contrário em outra declaração de privacidade comunicada em cada caso.

Direito de Retirar o Consentimento

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Em circunstâncias limitadas e com base no seu país de residência, caso tenha fornecido o seu consentimento para a recolha, tratamento e transferência dos seus dados pessoais para uma finalidade específica, poderá ter o direito de revogar o seu consentimento para esse tratamento específico a qualquer momento. Para revogar o seu consentimento, entre em contacto com os nossos Encarregados da Proteção de Dados (ver contactos abaixo). Assim que recebermos a notificação de que retirou o seu consentimento, deixaremos de processar as suas informações para a(s) finalidade(s) inicialmente acordada(s), a menos que tenhamos outra base legal para o fazer.

Veja abaixo a lista de Oficiais de Proteção de Dados por região 

Nomeamos Encarregados da Proteção de Dados (LGPD) para supervisionar a conformidade da MRS com as leis de proteção de dados aplicáveis ​​e com este aviso de privacidade. Caso tenha alguma dúvida sobre este aviso de privacidade ou sobre como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato com o departamento de comunicação da MRS :